1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen des naturbuch Verlags, Zürcherstrasse 17, 8400 Winterthur (nachfolgend „naturbuch“).
1.2. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit Kund:innen sowie Geschäftspartnern, insbesondere für den Erwerb von Büchern, E-Books, digitalen Inhalten und weiteren Produkten.
1.3. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn naturbuch dies schriftlich bestätigt hat.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Sämtliche Angebote von naturbuch – ob im Webshop, in Katalogen oder in anderen Publikationen – sind freibleibend und unverbindlich.
2.2. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn naturbuch die Bestellung schriftlich oder elektronisch bestätigt oder indem naturbuch die Ware liefert bzw. den Download freischaltet.
2.3. naturbuch behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
3.2. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen.
3.3. Preisänderungen aufgrund von Produktionsanpassungen, Lieferengpässen oder Irrtümern bleiben vorbehalten.

4. Lieferung und Lieferfristen

4.1. Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb der angegebenen Fristen. Diese sind jedoch unverbindlich.
4.2. Sollte ein Titel vergriffen oder vorübergehend nicht lieferbar sein, wird naturbuch die Kund:innen informieren.
4.3. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt, sofern keine schriftliche Liefergarantie vorliegt.
4.4. Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf die Kund:innen über.

5. Zahlungskonditionen

5.1. Zahlungen erfolgen wahlweise per Rechnung, Kreditkarte, Vorauskasse oder den im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
5.2. Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
5.3. Bei Zahlungsverzug ist naturbuch berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen geltend zu machen.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von naturbuch.

7. Rückgabe- und Widerrufsrecht

7.1. Unbenutzte und unbeschädigte physische Produkte können innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
7.2. E-Books und digitale Inhalte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald sie zum Download bereitgestellt wurden.
7.3. Rücksendekosten tragen die Kund:innen, ausser die Ware wurde fehlerhaft geliefert.

8. Mängelhaftung

8.1. Kunden haben die Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen.
8.2. Mängel sind naturbuch innert 7 Tagen schriftlich mitzuteilen.
8.3. Bei berechtigten Mängeln leistet naturbuch Ersatz oder erstattet den Kaufpreis. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

9.1. Alle durch naturbuch angebotenen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
9.2. Die Nutzung von E-Books und digitalen Produkten ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch erlaubt.
9.3. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Weitergabe – auch auszugsweise – bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verlags.

10. Datenschutz

10.1. naturbuch verarbeitet personenbezogene Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
10.2. Details sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt.
10.3. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Vertragsabwicklung oder wenn gesetzlich erforderlich.

11. Haftung

11.1. naturbuch haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
11.2. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
11.3. Für externe Links übernimmt naturbuch keine Verantwortung.

12. Änderungen der AGB

naturbuch behält sich vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

13.1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
13.2. Gerichtsstand ist Winterthur, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand gilt.