So wählen wir unsere Lieferanten aus
Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten
Bei naturbuch betrachten wir unsere Lieferanten als Partner sowie als wichtigen Bestandteil einer rundum nachhaltigen Buchproduktion. Gemeinsam mit ihnen gestalten wir Bücher, die ökologisch verantwortungsvoll, hochwertig und ressourcenschonend hergestellt werden.
Unser vierstufiger Auswahlprozess
Um sicherzustellen, dass unsere Partner unseren hohen Umwelt- und Qualitätsansprüchen gerecht werden, wählen wir unsere Lieferanten über einen transparenten und nachhaltigkeitsorientierten Prozess aus:
- Vorselektion
Wir führen ein Vor-Audit durch, prüfen ökologische Grundkriterien, Transparenz, Zertifizierungen und bewerten die Wirtschaftlichkeit. - Evaluation
In einer vertieften Analyse qualifizieren wir Materialien und Prozesse, entwickeln Vertragsentwürfe und formulieren gemeinsame Nachhaltigkeitsziele. - Materialqualifizierung
Wir prüfen, ob alle gesetzlichen, sicherheitsrelevanten, genehmigungsbezogenen und vor allem umweltrelevanten Anforderungen erfüllt sind – einschließlich erneuerbarer Ressourcen, Emissionen und Umweltstandards. - Entwicklung
Gemeinsam mit unseren Lieferanten arbeiten wir kontinuierlich an innovativen, klimafreundlichen Lösungen entlang unserer Wertschöpfungskette.
So arbeiten wir mit unseren Lieferanten zusammen
Die Grundlage jeder Partnerschaft bildet unser Anspruch, ökologisch, ethisch und langfristig zu handeln.
Bestellprozess
Auslösung von Bestellungen
Bestellungen werden grundsätzlich schriftlich per E-Mail ausgelöst. In Einzelfällen kann auch die Beauftragung über ein entsprechendes Lieferantenportal erfolgen. Telefonische Absprachen sind möglich, ersetzen jedoch keine schriftliche Bestellung. Erst die schriftliche Bestellbestätigung gilt als verbindliche Beauftragung.
Zeitrahmen
Der übliche Vorlauf für Bestellungen beträgt 10–14 Arbeitstage, abhängig vom jeweiligen Produktsegment. Für Druck- und Produktionsaufträge können längere Vorlaufzeiten erforderlich sein, insbesondere bei saisonalen Spitzenzeiten. Der bestätigte Liefertermin ist verbindlich und bildet die Grundlage für die weitere Planung.
Lieferprozess
Verpackungsrichtlinien
Lieferungen müssen transportsicher und umweltgerecht verpackt sein. Bevorzugt werden recyclingfähige Materialien und Verpackungslösungen mit reduziertem Kunststoffanteil. Bücher, Druckerzeugnisse und Naturprodukte sind so zu verpacken, dass sie vor Feuchtigkeit, Stossbelastung und Verschmutzung geschützt sind. Palettenlieferungen müssen vollständig gesichert und eindeutig gekennzeichnet sein.
Lieferfristen
Lieferfristen richten sich nach den vereinbarten Terminen in der Bestellung bzw. Auftragsbestätigung. Abweichungen sind unverzüglich mitzuteilen, damit notwendige Anpassungen vorgenommen werden können. Teillieferungen sind nur nach vorheriger Abstimmung zulässig.
Wareneingangsprüfung
Nach Eintreffen der Ware erfolgt eine standardisierte Wareneingangsprüfung, die sich auf Vollständigkeit, Qualität, Verpackung und Übereinstimmung mit der Bestellung bezieht. Bei Abweichungen oder Mängeln wird eine entsprechende Rückmeldung übermittelt. Beanstandungen können zur Rücksendung oder Nachlieferung führen.
Begleitdokumente
Folgende Dokumente müssen jeder Lieferung beiliegen:
- Lieferschein mit Bestellnummer, Artikelbeschreibung und Liefermenge
- Relevante Zertifikate (falls zutreffend, z. B. FSC®, PEFC™, Labor- oder Qualitätsnachweise)
- Chargen- oder Produktionsinformationen, sofern erforderlich
- Zoll- oder Transportdokumente bei internationalen Lieferungen
Unvollständige Dokumentationen können zu Verzögerungen in der Warenannahme führen.
Gemeinsame Werte
Wir kooperieren mit Lieferanten, deren Werte mit unseren Leitprinzipien – Nachhaltigkeit, Transparenz, Fairness und Umweltverantwortung – übereinstimmen. Wir setzen auf enge Zusammenarbeit und langfristige Beziehungen.
Technik und Innovation
Wir erwarten von unseren Partnern, dass sie technisch führend sind und kontinuierlich in nachhaltige Produktions- und Materialinnovationen investieren. Ressourcenschonende Technologien, energiesparende Prozesse und umweltfreundliche Alternativen haben dabei oberste Priorität.
Nachhaltige Entwicklung
Lieferanten werden früh in unsere Entwicklungsprozesse eingebunden, um sicherzustellen, dass unsere Anforderungen an Nachhaltigkeit, ökologische Qualität, faire Kostenstrukturen und zeitliche Planung erfüllt werden. Lieferanten müssen ein zertifiziertes Umweltmanagementsystem gemäß ISO 14001 oder einen gleichwertigen Standard anwenden.
Qualität
Unsere Bücher stehen für höchste Qualität – sowohl inhaltlich als auch ökologisch. Lieferanten müssen ein dokumentiertes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 oder einen gleichwertigen Standard nachweisen.
Daher erwarten wir von unseren Lieferanten:
- Einsatz erneuerbarer Energien
- Optimierte Wasserkreisläufe und Zirkularwirtschaft
- Produktion nach modernsten Umweltstandards
- Cradle-to-Cradle-zertifizierte Herstellungsverfahren
Verhaltenskodex
Wir sind überzeugt, dass langfristiger Erfolg nur möglich ist, wenn Unternehmen Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Umwelt übernehmen. Deshalb erwarten wir, dass alle Lieferanten unseren nachhaltigen Verhaltenskodex einhalten.
Risikomanagement
Unsere Partner müssen finanzielle Stabilität sowie ein funktionierendes Risikomanagementsystem vorweisen, um eine verlässliche, kontinuierliche und nachhaltige Lieferkette sicherzustellen.
Lagermanagement
Kundenzufriedenheit bedeutet auch pünktliche Lieferung. Wir setzen daher voraus, dass unsere Lieferanten über effiziente und umweltbewusste Logistik- und Lagerprozesse verfügen.
Verträge
Wir arbeiten langfristig und partnerschaftlich. In unseren Verträgen legen wir klare Ziele zu Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierlicher Verbesserung fest und geben regelmäßig Rückmeldung über ihre Erreichung.
Werden Sie Lieferant für naturbuch
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil unserer nachhaltigen Lieferkette zu werden, besuchen Sie bitte unseren Download-Bereich und füllen Sie anschliessend das Kontaktformular aus.
Gemeinsam gestalten wir eine umweltfreundliche Zukunft für das Buch.
Hinweis: Gleichwertige Zertifizierungen oder alternative Nachweise können im Einzelfall anerkannt werden. Die finale Bewertung erfolgt im Rahmen des Lieferantenprüfungsprozesses.